Gerade im boomenden Bereich der Dienstleistungen haben sich die Anforderungen und die Arbeitswelt in den einzelnen Branchen in den vergangenen Jahren stark verändert. Gerechte Entgelt und wettbewerbsfähige Unternehmen könnten hier mit traditionellen Tarifsystemen kaum sicher gestellt werden - vor allem nicht gegenüber internationaler Konkurrenz. Hier setzen wir an.